宁波快招聘国有企业宁波钱湖酒店有限

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中国首家康得思度假型酒店，位于东钱湖畔马山湿地旁，临近南宋石刻公园与福泉山茶场景区，全心以您为本，体验非凡！酒店拥有套全市稀有宽敞舒适的豪华客房及别墅，每间客房均配备有首屈一指的洗浴间和露台，足不出户即可欣赏青山碧水迷人的自然风光；酒店拥有5个精选餐饮设施：东悦市集全日餐厅，明阁中餐厅，湖居特色餐厅，大堂酒吧及二十九度酒吧；平方米、高达7.5米的多功能豪华无柱式大宴会厅可独立分隔为3个独立的中型宴会厅，更有其他多功能现代化会议场地供选择；经验丰富的宴会团队为您提供量身定制的专业服务；酒店还配有超大型室内外儿童主题乐园、健身中心，和「川」水疗中心。酒店园林叠瀑环绕，个性化的关怀服务，打造难忘的独特活动记忆以及让您在褪去城市繁华后享受一份宁静与舒适。康得思是朗廷酒店集团旗下的国际酒店及度假酒店品牌，以全心全意的挚心服务，为宾客缔造亲切而奢华的住宿体验。

年底双薪岗前培训节日礼物年度旅游岗位晋升免费班车带薪年假弹性工作包吃包住健康体检1礼宾员工作地点：宁波市薪资待遇：3.2K-3.5K/月职位描述：

1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；11.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；12.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；14.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；15.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；16.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

职位要求：

1.大专及以上学历；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

2前台接待员工作地点：宁波市薪资待遇：3.2K-3.5K/月职位描述：

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

职位要求：

1.大专及以上文化程度，熟练英语听说读写。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

3总机接线员工作地点：宁波市薪资待遇：3.2K-3.5K/月职位描述：

1.了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息,例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。3.作为酒店，餐厅，酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。4.对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新，从而向客人提供实时的信息。5.制定有效的培训方案及提供培训意见。

职位要求：

1.有在相关行业工作的经验。2.大专以上学历。3.流利的英语表达能力。4.良好的团队合作精神。

4市场推广协调员工作地点：宁波市薪资待遇：3.2K-4K/月职位描述：

与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵消一切不良影响。

开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。

通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。

向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。

建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。

在酒店的客人和员工中及酒店内开展的活动中公布促销信心。

向其他部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。

接受客户和媒体的投诉，申请和询问，并协调相关部门进行处理。

通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预定提供后续服务，在贵宾级其随行人员到酒店是协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。

每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑。

保管邮寄名单和联络档案。

保管酒店照片档案。

准备酒店礼品和赠品。

通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好的形象。

如有需要，协调酒店的摄影活动。

观察竞争对手的活动并利用此类信息发展公关战略。

执行任何管理层交付的工作。

职位要求：

良好的中英文写作能力。

能流利使用英文和中文，会其他语言尤佳。

具有大众传播或相关领域的学士学位。

5客房小管家工作地点：宁波市薪资待遇：3.2K-4.5K/月职位描述：

负责VIP客人的房间检查

部门文职工作

仓库管理

别墅检查

职位要求：暂无描述6西餐厅服务员工作地点：宁波市薪资待遇：3K-4K/月职位描述：

1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。2、清洁并擦亮所有器皿。3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4、添加所需的布品及操作设备。5、从仓库内领取物品。6、根据标准的手册来完成服务工作。7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

职位要求：暂无描述宁波钱湖酒店有限公司东钱湖康得思酒店BBA-人住宿和餐饮业HR.应cddql.careers

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