陈怡闻讯前去

为了更好地服务辖区群众,陈怡说服家人,搬离自家140多平方米的大房子,在距离社区不到300米远的地方租了一套60平方米的小房子她的儿子在一篇题为《我的爸爸妈妈》的作文中写道:“我的妈妈是一名社区民警,一名忙碌、见不着面的警察”

今年初,小区一出租房住进一名奇怪的房客王某,白天晚上都很少出门,陆荣舟和社区暂住房专管员几次上门了解情况,都吃了闭门羹

(浙江日报记者 廖小清 王波 通讯员 孙波)她很能出点子,让一度多发的电动车盗窃案销声匿迹;她很会当“老娘舅”,调解成功的纠纷没有一起出现反复;她一心系着群众,不住家里的大房子而是租住在辖区的小房子……她,就是宁波市局鄞州分局钟公庙派出所后庙社区宁波市交通违章民警陈怡日前,她被评为“全国机关爱民模范”,并受到党和国家领导人的接见

对社区民警来说,每日接触的是小口角、小纠纷、小矛盾,这看似小事,但如果不能及时化解,就可能成为大事

陈怡闻讯前去,王某一见到她,情绪就激动起来,竟然掏出一把水果刀指着陆荣舟破口大骂“这时,陈警官二话没说挡在我身前,很难相信她是一名女警官”陆荣舟说,陈怡用冷静、舒缓的语气劝王某不要做傻事,有什么话好好说僵持了约半分钟,王某终于放下水果刀原来,王某曾被强制戒毒,虽已不再复吸,但一直受人歧视,所以才会有这般过激反应此后,陈怡一边做小区居民的工作,一边时常找王某聊天渐渐的,王某打开心结,居民们也放下了心

然而,她的热情碰了一鼻子灰第一次宁波市统计局直报网找到广场负责人,对方以影响广场外观和无人看管为由拒绝了她随后,她又找到广场负责人,提出1元有偿停放的办法经过多次上门沟通后,广场负责人终于同意她的建议,在广场建立封闭停车点电动车停进停车点后,再也没有被盗

在万达广场附近寸土寸金的黄金地段,有一家两层楼的棋牌室,噪音影响同楼一个住户休息,双方发生了争执,谁都不肯让步陈怡试着去接触,发现双方剑拔弩张,根本不听她的话此后的20多天里,陈怡每天晚上都来棋牌室,提醒他们的声音小一点,终于打动了老板,关掉了二楼的棋牌室

基础工作要做好,关键是赢得群众的信任辖区半岛名邸小区业委会主任陆荣舟告诉记者,他从没见过像陈怡这样工作拼命的民警,“何况她还是女性”

如今,大大小小宁波市人才网的纠纷处理得多了,陈怡不但息争止纷越来越熟练,还有了一套成熟的调解技巧,总结出快、公、笑、恒“四字调解法”仅去年,她就调解各类纠纷780起,成功率达到97%,没有一起在调解成功后出现反复

陈怡6年前刚从派出所内勤转为社区民警时,就面临一个大难题:鄞州万达广场连续多发电动车被盗案,群众呼声强烈她几次实地走访后,终于想出解决办法:建一个专人看管的封闭停放点

后庙社区地处鄞州治安较为复杂的区域,为了对辖区大小事做到胸中有数,陈怡编织了一张大网,社区居民、党员、干部,甚至清洁工、服务员、快递员都成为她的信息员她担任社区民警以来,先后为分局刑侦大队提供50余条线索,直接破案39起,协助抓获逃犯7人

说起41岁的陈怡,她的同事和群众,除了宁波市统计局信息网能自豪地说出她获得的众多荣誉外,更赞不绝口的是她解群众难事、做群众工作的“秘诀”

浙江在线10月30日讯

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