【资讯】《旅行社条例》修订稿最新出台：强
日前，国家旅游局在官方网站发布《旅行社条例(修订草案送审稿)》，其中明确提出，为保障旅游者权益，国家对旅行社实行旅游服务质量保证金，除规定情形外，任何单位和个人不得划拨和使用。《送审稿》还就购物、网络交易平台、出境游安全等对旅行社提出具体要求以及法律责任。
国家旅游局网站截图
1强迫或诱导游客购物，游客有权在旅游行程结束后三十日内退货《送审稿》提出，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，应当在包价旅游合同中载明下列事项，与旅游者协商一致，并向旅游者作出准确、详细说明，由旅游者签字确认：
1购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况；
2另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长；
3不参加相关活动的旅游者的行程安排。
旅行社不得因旅游者不同意参加前款活动而拒绝订立包价旅游合同或者提高旅游费用，指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，应当对未同意参加相关活动的旅游者作出合理的行程安排，不得使其因等候其他旅游者造成时间浪费。
旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，或者旅游者购物消费，以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义，获取相关经营者给予的财物；
不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。
否则旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。宁波市旅游局相关负责人介绍说，该内容已在国家旅游局和国家工商总局联合颁布的《团队境内旅游合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》中以条款的形式体现，市旅游局去年起就在全市旅行社中推广使用该旅游合同示范文本，可以说能够充分保障游客权益。
如果您碰到了该类需要维权的情况，可以拨打、进行投诉。
2有严重不文明行为旅游者或将被限制出游《送审稿》拟规定：
旅游者在旅游活动中有违法行为或者严重不文明行为的，旅游主管部门可以将旅游者的相关信息纳入不文明行为记录、向社会公布，并向公安、海关、检验检疫、边检、交通、金融等部门和机构、行业组织及有关经营者通报。
有关部门和机构、行业组织、经营者可以根据职责权限在征信系统中记录，以及采取在一定期限内限制出境旅游、边境旅游、参加团队旅游、乘坐航班等惩戒措施。
我国现已形成了游客黑名单机制，此次条例中关于限制出游、乘坐航班等规定是对不文明行为惩罚的进一步细化。
3旅行社过低价接游客或被罚3万以上《送审稿》拟规定，旅行社及其分社、服务网点有下列情形之一的由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；
情节严重的，并取消出境旅游业务许可、边境旅游业务许可，或者吊销旅行社业务经营许可证；
对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证：
1无正当、合理理由以低于接待和服务费用招徕、组织、接待旅游者的；
2诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目的；
3因旅游者的年龄或者职业差异而提高旅游费用的；
4指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目，未在包价旅游合同中载明相关事项，未与旅游者协商一致并由旅游者签字确认的；
5因旅游者不同意参加指定具体购物场所或者另行付费旅游项目，而拒绝订立包价旅游合同或者提高旅游费用的；
6要求已同意参加指定具体购物场所或者另行付费旅游项目但在旅游行程中拒绝参加的旅游者，必须参加相关活动或者向其收取费用的；
7未对不同意参加指定具体购物场所或者另行付费旅游项目的旅游者作出合理安排，使其造成时间浪费的；
8指定的具体购物场所或者安排的另行付费旅游项目，其经营者的商品或者服务未明码标价，或者利用虚假、使人误解的价格手段诱骗旅游者进行交易，有违反法律、法规的规定牟取暴利等不正当价格行为的；
9通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，或者旅游者购物消费，获取相关经营者给予财物的；
10强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目的。
来源：央视新闻、宁波市旅游局
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