感人故事宁波一队崔海州走哪条线路就学

“是金子到哪里都会发光”，这是宁波一队宁波三组列车员、共产党员崔海州说的一句话。崔海州现年54岁，是一名转岗职工，原来就职于郑州东站，是维修工厂里的一名技术能手，手下管着班组几十号职工，他技术过硬，热心助人，更是大家心目中的好工长。

年9月因为铁路改革的需要，崔海州调入了郑州客运段从事列车员工作。新的岗位、新的职业让这个曾经的技术骨干成为了客运段一名新学员。刚来到客运段，崔海州被分配到乌快车队工作，乌鲁木齐车队运行里程长，列车还是燃煤采暖，特殊的气候的加上工作条件的艰苦，给他带来了不少的困难。工作中崔海州不断请教周围师傅如何看锅炉水位、寻求烧锅炉的技巧，经常利用空闲时间抓紧熟记列车时刻和岗位安全知识。

面对眼前的一切陌生事物，并没有把这个常年被大家誉为技术能手的人吓倒，他总是笑呵呵的说：“既来之、则安之，别人能干我就能干，别人不能干的我也要争取干好，只要用心，没有干不好的活儿，我在东站的时候没有任何活能难住我，我相信在客运段我更能胜任列车员岗位的。岗位不分贵贱，是金子到哪里都会发光。”他是这样说的，也是这样做的。

他时刻提醒自己，端正态度、摆正心态，用实际行动印证了他“干一行爱一行、干就干好”的诺言。他以快乐的心态重复中同样的工作，迎接旅客上车，车门口安全检查，调整行李架，打扫车厢、厕所卫生，尽力帮助乘客解决旅途中遇到各种问题……

崔海州作为一名老党员，一名客运战线上的新兵，崔海州不断总结工作经验和存在的不足，努力钻研业务技能，经常与班组乘务骨干交流取经，使自己的工作质量不断提升。

年5月，由于客运乘务线路的调整，原来的乌鲁木齐车队变更为杭宁车队（现宁波一队）。线路的改变提升了崔海州的服务意识，原本普通话并不标准的崔海州努力用普通话与旅客交流，使江浙地区的旅客能够听得懂他说的话。崔海州在空闲时间还请旅客教他浙江方言，方便他更好的服务。看到这样热心好学的列车员，很多旅客都会积极的配合他的工作，也会用地方话和他攀谈，渐渐的，崔海州适应了客运工作，并且用认真的工作态度、温馨细致的服务证明了自己。

宁波线路常年超员，尤其硬座车厢工作量非常大，崔海州主动请缨在硬座车厢工作，并努力在硬座车厢为其他同志带好头，做好表率。崔海州所在的加1车，是硬席车厢的难点，往返客流超员较大的车厢，值班时崔海州经常在车厢里巡视，清理茶桌和地面上的垃圾杂物，还经常检查行李架安全，提醒洗脸间、风挡周围旅客安全注意事项，遇到老人或小孩子乘车时，他会及时做好重点服务和安全提醒，细致周到的服务经常受到周围旅客的好评。

俗话说，人上一百形形色色。在列车车厢中，什么样的旅客都可能遇到。拥挤的车厢好比一个小社会，在这个小社会里各种各样的人都有，要让每个人都满意，可不是一件容易的事，但是崔海州通过自己的努力把简单平凡的工作干得有声有色。今年3月的一天，T次列车从郑州站始发，崔海州立岗时发现有两个盲人在没有人陪同的情况下乘车到余姚去，由于他们看不见路，行动不便，崔海州热情的把他们搀扶到座位上安顿好，一路上他经常为盲人旅客送水送饭，询问旅途中的困难，及时帮助解决，安全的将两名旅客照顾到站，两位盲人临走时拉着列车长的手连声表示感谢：“你们的列车员对我们照顾的像家人一样。”

崔海州在单位是一个好职工，在家里是一个好爷爷、好丈夫，他有一个幸福的家庭，一个爱他的妻子，一个听话的、聪明的孙女儿，每次走车回家，看见他那听话的、聪明的孙女儿，工作中所有的劳累、辛苦都跑到九霄云外去了，在家最大的爱好就是带着孙女儿出门，尽享天伦之乐。

崔海州在长期的工作实践中认识到，是金子到哪里都会发光，一个人在任何一个工作岗位，只要用心，没有干不好的活。他说：“作为一个党员，我们要不忘初心、牢记使命。不忘入党誓言，以合格党员标准要求自己，立足本职岗位讲奉献，兢兢业业做好本职工作”。（作者：刘保林）

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